换卡流程

换卡流程

根据第三方通道的银行卡变更要求,现对嘉石榴平台银行卡换卡流程进行调整,请大家知晓。 如果您的账户中总资产为0,可以线上自助发起换卡申请,审核通过后即可完成;但如果您的账户中总资产大于0元,为了您的账户安全,可提交银行卡变更申请书等相关资料申请换卡。

总资产大于0元用户银行卡更换需人工审核,需用户发送相关资料及嘉石榴特殊业务申请表(打印填写后拍照或扫描)至kefu@jia16.com提交换卡申请申请提交后,平台将在1-2个工作日内审核完成用户账号银行卡解绑操作,解绑后您即可重新进行新的银行卡绑定。

资产情况 解绑规则 须提交相关材料 解绑后状态
总资产为0 解绑 (无限制) 线上发起申请,审核通过后即可完成换卡申请 解绑后用户可使用本人的指定银行卡重新绑定
总资产>0 解绑

1、嘉石榴特殊业务申请书

2、身份证正反面照片、手持身份证正面及新银行卡半身照

3、新银行卡正反面照片或复印件

解绑后用户可使用本人的指定银行卡重新绑定

如有其他疑问请致电客服热线: 400-066-1616

具体解绑规则如下:

1、用户换卡:总资产为0,线上发起申请,审核通过后即可完成换卡。解绑后可更换本人的其他银行卡重新绑定。

2、用户换卡:总资产>0,需要用户提供开户银行的相关证明材料,通过审核解绑后可更换本人的其他银行卡重新绑定。

提供资料至邮箱:kefu@jia16.com。所需资料:①嘉石榴特殊业务申请书(补卡/换卡申请书),②身份证正反面照片、手持身份证正面半身照,③新卡拍照、手持新卡拍照(要求能看见脸)。

(下载说明:右键点击下方《嘉石榴平台客户特殊业务申请表》(Application Form),另存为pdf格式文件。打印后手写填入相关信息)

Application-Form

Application-Form