网站使用问题

若我充值,账户资金安全吗?

       为保证投资人资金安全,嘉石榴借鉴多年资金安全的管理经验,采用多管齐下的资金管理制度:

1、投资人可以实时查询网站账户内资金详情,取现时仅允许将资金转出到已绑定的银行账号;

2、与资金支付结算机构建立严密的资金对账机制,保障每笔资金流向及时且明确;

3、内部借鉴基金公司的资金安全管理经验,指定了严格的资金管理流程和完善安全的资金管理系统;

4、网站采用国际领先的系统加密及保护技术。

充值、取现会有费用吗?

       网站推广期间,在“嘉石榴”所有的充值、取现、投资操作暂不收取费用。收费政策若有调整,将以公告、短信等形式及时告知。

我能提前收回投资吗?

       目前投资人所投资的项目无法提前终止或提前收回投资,网站将适时推出变现服务,届时投资人可将符合条件的持有未到期的项目在网站申请转让或融资。

充值后多久才能在网站账户内看到资金?

       在系统正常的前提下,投资人通常在网站发起充值的10分钟内,即可在网站账户内查询到余额。因为投资时需要账户内有足够的余额才能投资,且充值、取现均有一定的时间差,建议投资人尽早充值,并保持一定的账户余额,以免错过投资机会。

取现后多久资金才能返还银行卡?

       投资人发出取现请求后,通常会在第2个工作日收到取现资金,一般不会晚于4个工作日,具体时间视投资人所绑定银行卡的发卡行而定。

怎样进行投资?

请您按照以下步骤进行投资:

1、在“嘉石榴”上进行注册、通过实名认证、完成风险测评;

2、绑定本人名下银行卡(非信用卡);

3、投资人充值;

4、投资人浏览项目列表;

5、投资人确认投资,投资成功。

为什么资金显示冻结?

       投资人的资金出现下述情况时将会显示为冻结状态:

1、投资冻结:当投资人确认投资后至已选择投资的项目募集期结束之前,投资金额会被冻结;如果募集期结束且满标,这部分资金将划给借款方,如果募集期结束但流标,这部分资金将解除冻结,恢复到可用状态。

2、取现冻结:在投资人提交取现申请后,这部分资金会被冻结,直至返还至投资人绑定的银行卡。